Pilierra
Bureau avec classeurs et courriers triés

Mettre de l'ordre dans vos documents de retraite

Pilierra trie, classe et indexe votre courrier administratif. Nous expliquons ce que chaque document signifie en termes généraux – et nous indiquons par écrit les questions qui relèvent d'un professionnel qualifié.

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+41 32 861 45 27 [email protected] Yverdon-les-Bains

Nos trois prestations

Chaque prestation est définie par ce qu'elle inclut et par ce qu'elle n'inclut pas. Les deux colonnes sont présentées ensemble pour que vous puissiez décider en connaissance de cause.

Classement de documents

Rendez-vous de tri documentaire

Un rendez-vous de deux heures pour un ménage, dans notre bureau. Nous prenons le courrier accumulé au fil des années et le classons par émetteur, type et date.

Ce qui est inclus

  • Dossier physique trié avec intercalaires
  • Feuille de table des matières (une page)
  • Liste des lacunes apparentes
  • Note des questions à adresser à un professionnel

Ce qui n'est pas inclus

  • Calcul ou interprétation des montants
  • Conseil fiscal ou juridique
  • Correspondance avec les institutions

CHF 155

Réserver ce rendez-vous
Cours du soir sur la correspondance administrative

Cours du soir : lire sa correspondance administrative

Un cours de six semaines pour adultes, limité à douze participants. Il couvre l'anatomie d'une lettre administrative, la différence entre avis d'information et avis nécessitant une réponse, et comment construire un système de classement durable.

Ce qui est inclus

  • Manuel de cours imprimé
  • Glossaire des termes courants
  • Liste de sources publiques officielles
  • Résumé écrit de chaque séance

Ce qui n'est pas inclus

  • Ouverture de dossiers individuels en cours
  • Conseil personnalisé
  • Contacts avec des institutions tierces

6 semaines · 90 min/séance · 12 pers. max

CHF 480

S'inscrire au cours
Suivi documentaire annuel

Partenariat documentaire longue durée

Un arrangement de douze mois pour les ménages qui préfèrent ne pas gérer la paperasse seuls. Des séances trimestrielles examinent le courrier reçu, le classent et mettent l'index à jour.

Ce qui est inclus

  • 4 séances trimestrielles de mise à jour
  • Rappel mensuel des dates administratives
  • Index complet imprimé en fin d'année
  • Archive numérique en fin d'arrangement

Ce qui n'est pas inclus

  • Correspondance avec les institutions
  • Calcul de montants ou projection de droits
  • Commentaire sur les décisions des caisses

12 mois · séances trimestrielles

CHF 920

Demander ce suivi

Ce que Pilierra apporte

Quatre points concrets, sans formulation excessive.

Ordre lisible

Après un rendez-vous, vous savez où est chaque document et ce qu'il représente en termes généraux.

Langage clair

Chaque catégorie de document est expliquée en termes courants, avec renvoi aux publications fédérales publiques.

Périmètre honnête

Nous indiquons par écrit les questions qui dépassent notre champ et doivent être posées à un professionnel qualifié.

Continuité

Le partenariat annuel maintient l'ordre dans la durée et signale les dates administratives publiées dans votre courrier.

Un premier entretien sans obligation de réponse immédiate

Nous vous présentons le périmètre exact de la prestation qui vous correspond. Vous décidez ensuite, à votre rythme.

Prendre rendez-vous Détail des prestations
+41 32 861 45 27 [email protected]

Questions fréquentes

Pilierra peut-il calculer mes rentes AVS ou LPP ?

Non. Le calcul des prestations relève des caisses de compensation et des institutions de prévoyance. Nous classons les documents qui en parlent et indiquons par écrit à qui poser cette question.

Dois-je apporter tous mes documents au premier rendez-vous ?

Oui. Apportez ce que vous avez, même si c'est en vrac. Le tri commence à partir du courrier existant, et nous notons les pièces qui semblent manquantes sans en tirer de conclusion sur vos droits.

Le cours du soir s'adresse-t-il à des personnes déjà à la retraite ?

Il convient autant aux personnes proches de la retraite qu'à celles qui accompagnent un parent âgé. Les dossiers individuels ne sont jamais ouverts en cours : il s'agit d'éducation générale.

Combien de temps dure un rendez-vous de tri ?

Deux heures pour un ménage. Si le volume est plus important, un second rendez-vous peut être planifié au même tarif.

Mes documents restent-ils confidentiels ?

Nous ne transmettons aucun document à des tiers. Le partenariat annuel implique la conservation temporaire d'une copie numérique en vue de l'archive de fin d'année, qui vous est remise sur support physique.

Pilierra peut-il correspondre avec ma caisse de retraite en mon nom ?

Non. Aucune prestation de Pilierra n'inclut de correspondance avec des institutions. Nous pouvons noter par écrit la question à poser, mais c'est vous qui contactez la caisse.

Comment se déroule un premier contact ?

Un premier entretien de quinze minutes par téléphone ou au bureau :

  1. 01. Vous décrivez brièvement la situation de votre dossier.
  2. 02. Nous indiquons quelle prestation correspond à ce que vous décrivez.
  3. 03. Vous demandez les précisions que vous souhaitez.
  4. 04. Vous décidez si vous souhaitez donner suite.

Notre bureau

Rue du Casino 27, 1400 Yverdon-les-Bains

Nous écrire ou appeler

Coordonnées

  • Téléphone

    +41 32 861 45 27

  • Adresse

    Rue du Casino 27
    1400 Yverdon-les-Bains

  • Heures d'ouverture

    Lundi – jeudi : 08h30 – 12h00 / 13h30 – 17h00
    Vendredi : 08h30 – 12h00

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