Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 juin 2025
Introduction
Pilierra, dont le siège est à la Rue du Casino 27, 1400 Yverdon-les-Bains (Suisse), est le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses prestations et de l'utilisation de ce site web.
La présente politique décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Elle s'applique aux visiteurs du site et aux personnes qui font appel à nos services.
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à [email protected].
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Via le formulaire de contact : nom, adresse électronique, numéro de téléphone (facultatif), message libre.
- Via les prestations : les documents physiques que vous apportez restent sous votre contrôle. Nous n'en conservons pas de copie au-delà de ce qui est nécessaire à la prestation en cours, sauf dans le cadre du partenariat annuel où une copie numérique est conservée temporairement jusqu'à la remise de l'archive en fin d'année.
- Via les cookies : voir notre politique des cookies.
Bases légales du traitement (LPD/RGPD) :
- Exécution d'un contrat (prestations demandées)
- Intérêt légitime (amélioration du site, communication commerciale)
- Consentement (cookies analytiques et marketing)
Durée de conservation : les données du formulaire de contact sont conservées 24 mois. Les copies numériques liées au partenariat annuel sont supprimées après remise de l'archive physique au client.
Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :
- Répondre à votre demande de contact ou de renseignements
- Organiser et suivre les rendez-vous
- Gérer le partenariat annuel (rappels, index, archive)
- Vous informer, si vous y avez consenti, de nouvelles sessions du cours du soir
Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Aucune donnée n'est partagée avec des partenaires commerciaux à des fins publicitaires.
Mesures de protection
- Connexion au site via HTTPS (chiffrement en transit)
- Accès aux données limité aux personnes du bureau ayant besoin d'en connaître
- Copies numériques stockées sur des supports chiffrés
- En cas de violation de données, notification aux personnes concernées dans les 72 heures si les risques le justifient
Cookies
Ce site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (session, préférences de langue) ainsi que des cookies analytiques facultatifs. Vous pouvez gérer vos préférences depuis la page dédiée.
Vos droits
En vertu de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
Liens externes
Ce site peut contenir des renvois vers des publications fédérales ou cantonales officielles. Pilierra n'est pas responsable des pratiques de protection des données de ces sites tiers.
Mineurs
Les prestations de Pilierra sont destinées aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans sans le consentement d'un tuteur légal.
Modifications de cette politique
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel si vous nous avez communiqué une adresse.